تأسست ERM Logistics عام 2019 بهدف تقديم حلول موثوقة واحترافية ومستدامة لتلبية الاحتياجات المتنامية للنقل والخدمات اللوجستية في التجارة الدولية.
منذ اليوم الأول لانطلاق أعمالنا، وضعت شركتنا رضا العملاء والسلامة التشغيلية والتسليم في الوقت المحدد والتواصل الشفاف في صميم مفهومها للخدمة، وتمكنت خلال فترة قصيرة من بناء شبكة عمليات دولية قوية.
تعمل ERM Logistics انطلاقاً من تركيا وتقدم خدمات النقل الدولي من تركيا إلى العراق وروسيا والإمارات العربية المتحدة، ولا سيما دبي، إضافة إلى الكويت وبيلاروس وأوكرانيا وكازاخستان وأذربيجان.
منذ تأسيسنا، انطلقنا من مبدأ أن لكل عميل ولكل شحنة متطلبات مختلفة، ولذلك نطور حلولاً لوجستية مخصصة وفق طبيعة الحمولة وحجمها ومدة التسليم والمسار وتوقعات التكلفة.
كان للتطوير المؤسسي والالتزام باللوائح والكفاءة التشغيلية والتقدم القطاعي دور مهم في مسيرة نمو ERM Logistics. وتنفذ شركتنا أنشطة النقل وتنظيم الخدمات اللوجستية بموجب شهادة التفويض C2 وشهادة تنظيم أعمال النقل TİO.
كما أن ERM Logistics عضو في جمعية منتجي خدمات النقل الدولي واللوجستيات UTİKAD، وتواصل أعمالها وفق نهج يلتزم بالقيم الأخلاقية للقطاع ومعايير الخدمة المهنية والتشريعات الوطنية والدولية ومبادئ التطوير المستمر.
منذ تأسيسها عام 2019، واصلت ERM Logistics تطوير تنوع خدماتها وقدراتها التشغيلية وشبكة حلولها الدولية، وأصبحت اليوم شريكاً لوجستياً متكاملاً قادراً على تقديم خدمات النقل البري والجوي والسككي والبحري.
مسيرة تطورنا
خلال مسيرة تطورها التي بدأت عام 2019، تجاوزت ERM Logistics مفهوم الشركة التي تقدم خدمات النقل فحسب، وأصبحت شريكاً استراتيجياً يخطط لجميع العمليات اللوجستية لعملائه ويديرها.
منذ تأسيسنا قمنا بما يلي:
- توسيع شبكة النقل الدولية،
- زيادة عدد الدول والمسارات التي نخدمها،
- إضافة حلول النقل الجوي والسككي والبحري إلى خدمات النقل البري،
- تطوير قدرات النقل متعدد الوسائط والنقل المشترك،
- تعزيز الكفاءة المؤسسية من خلال شهادتي C2 وTİO،
- ترسيخ الالتزام بتطوير القطاع والمعايير المهنية من خلال عضوية UTİKAD،
- اعتماد منهج لتخطيط النقل مخصص لاحتياجات العملاء،
- التطوير المستمر لعمليات متابعة التشغيل وإبلاغ العملاء.
تمتلك ERM Logistics اليوم هيكلاً تنظيمياً قوياً يمكنه تخطيط نماذج النقل المختلفة من مركز واحد، ومتابعة العمليات الدولية من البداية إلى النهاية، وتقديم حلول لوجستية تركز على احتياجات العملاء.
نمزج روح المبادرة التي نحملها منذ تأسيسنا بالانضباط التشغيلي والخبرة القطاعية ومفهوم الخدمة الموثوقة.
ننظر إلى كل عملية نقل جديدة ليس باعتبارها شحنة فحسب، بل باعتبارها بداية لشراكة طويلة الأمد تقوم على الثقة.
رؤيتنا
أن نصبح إحدى العلامات الرائدة والمفضلة في قطاع النقل الدولي والخدمات اللوجستية بفضل موثوقيتنا وقوتنا التشغيلية وجودة خدماتنا وحلولنا المبتكرة.
نهدف إلى إنشاء روابط لوجستية قوية ومستدامة وفعالة بين تركيا وجميع الدول التي نعمل فيها، ولا سيما العراق وروسيا ودبي والكويت وبيلاروس وأوكرانيا وكازاخستان وأذربيجان.
من خلال التطوير المستمر لخبرتنا في النقل البري والجوي والسككي والبحري، نهدف إلى تقديم حلول لوجستية متكاملة لا تلبي احتياجات عملائنا الحالية فحسب، بل تدعم أيضاً أهدافهم التجارية المستقبلية.
تقوم رؤيتنا على التحسين المستمر لعملياتنا التشغيلية عبر متابعة التطورات التكنولوجية وديناميكيات التجارة الدولية والابتكارات القطاعية وتغير توقعات العملاء، إلى جانب بناء قيمة دائمة للعلامة التجارية على المستويين الإقليمي والدولي من خلال شراكات قوية وشبكة خدمات واسعة ونمو مستدام.
لا تقتصر رؤيتنا في ERM Logistics على أن نكون شركة تنقل البضائع من نقطة إلى أخرى، بل أن نكون شريكاً استراتيجياً يسرّع تجارة عملائنا ويخفض مخاطرهم التشغيلية ويسهم في تعزيز قدرتهم التنافسية في الأسواق الدولية.
رسالتنا
تتمثل رسالتنا الأساسية في تحليل احتياجات عملائنا في النقل الدولي والخدمات اللوجستية بدقة وتقديم حلول آمنة وسريعة وشفافة واقتصادية ومستدامة.
نمزج خبرتنا التشغيلية في النقل البري والجوي والسككي والبحري بالتخطيط القوي والتنسيق الفعال والتحديثات المنتظمة لضمان تسليم الشحنات في الوقت المناسب وعبر المسار الصحيح وباستخدام نموذج النقل الأنسب.
انطلاقاً من إدراكنا أن لكل عميل ولكل قطاع ولكل عملية نقل ظروفاً خاصة، نطور خططاً لوجستية مخصصة بدلاً من الحلول القياسية. ومن خلال التقييم المتكامل لطبيعة الحمولة ووقت التسليم وظروف المسار ومتطلبات السلامة وتوقعات التكلفة، نقدم لعملائنا بدائل نقل فعالة وقابلة للإدارة.
وفي إطار رسالتنا، نعد ما يلي من مسؤولياتنا الأساسية:
- تطوير حلول لوجستية مرنة وموثوقة تتناسب مع احتياجات العملاء،
- تنفيذ عمليات النقل وفق التشريعات الوطنية والدولية،
- اعتبار سلامة الحمولة ومواعيد التسليم من الأولويات الأساسية،
- تقديم معلومات واضحة ودقيقة وفي الوقت المناسب في كل مرحلة من مراحل التشغيل،
- الاستخدام الفعال لخيارات النقل البري والجوي والسككي والبحري،
- إنشاء نماذج نقل متعدد الوسائط عند الحاجة لتحقيق مزايا في الوقت والتكلفة،
- الوفاء الكامل بالمسؤوليات التي تفرضها شهادتا C2 وTİO،
- الالتزام بمبادئ الأخلاق المهنية والاحتراف وتطوير القطاع التي تمثلها عضويتنا في UTİKAD،
- التطوير المستمر لمعرفة موظفينا وخبرتهم وكفاءتهم المهنية،
- تكييف الابتكارات التكنولوجية والتطورات القطاعية مع عمليات العمل،
- بناء علاقات طويلة الأمد ومستدامة مع شركائنا على أساس الثقة،
- استخدام الموارد بكفاءة ودعم حلول النقل التي تحد من الأثر البيئي،
- قياس جودة خدماتنا والعمل على تحسينها باستمرار.
ونعد هذه المبادئ من المهام الأساسية لعملنا.
تتمثل رسالة ERM Logistics في تخفيف العبء عن العمليات اللوجستية لعملائنا، وتسهيل عمليات تجارتهم الدولية، وأن نكون شريكاً موثوقاً وسهل الوصول إليه وموجهاً نحو الحلول في كل عملية نقل.